​

Bu sözleşme, bues.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde iade işlemlerinin koşullarını düzenler. Müşteriler, işbu sözleşme ile aşağıdaki iade şartlarını kabul etmiş sayılır.

 

1. İade Koşulları

 

• Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olmaları gerekmektedir.

• Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünleri iade edilememektedir.

• İadeler, sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

 

2. İade İşlemi

 

• İade talebinizi  info@bues.com.tr  e-posta adresine bildirmeniz gerekmektedir.

• Ürünleri orijinal fatura ile birlikte, güvenli bir paketleme ile geri göndermeniz gerekmektedir.

• Kargo masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.

 

3. İade Süreci ve Ödeme İadesi

 

• İade edilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde incelenir.

• İade koşullarına uygun bulunan ürünler için ödemeniz, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine iade edilecektir.

• İade işlemi, ürünün teslim alınmasından itibaren 7-10 iş günü içinde tamamlanır.

 

4. İade Reddi

 

• Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler iade kabul edilmez.

• İade koşullarına uygun olmayan ürünler müşteriye geri gönderilir, kargo ücreti müşteriye aittir.

 

5. İletişim

 

Sorularınız için [Telefon Numarası +90 546 841 95 53  veya e-posta adresi info@bues.com.tr ] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.